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よくある質問をこちらに載せています。それでも解決しない場合は、こちらからお問合せ下さい。
デザインに関すること***********************************************
 規定のデザインをそのままカードにしてもらえますか？
はい、大丈夫です。規定のデザインの分かるものをご支給ください。
その場合、金色や銀色といった色だけは再現できません。ご了承ください。
 デザインの構想が決まっていません。どうしたらいい？
近郊のお客様お伺いし、デザインの色やニュアンス、構成を詰めていく打合せをさせて頂きます。
近郊以外のお客様サンプルデザインを参考にして頂きお考えください。お選び頂いたデザインの中にロゴや印もレイアウトいたします。一度ご相談下さい。
デザインを記入するテンプレート（ＰＤＦ）もご用意しています。ご利用下さい。
 ロゴマークや会社印は入れられますか？
はい、可能です。
ロゴマークや会社印のデータがある場合はご支給頂ければ大丈夫です。
データが無い場合は、ロゴや会社印を印刷したもの、押印したものをご用意下さい。
 イラストレーターのデータは扱えますか？
大丈夫です。
最新のバージョンをお使いのお客様は、下位バージョンでも読込めるよう保存してから
ご支給ください。
 Microsoft Word、Excel、PowerPointでのデザイン入稿は可能ですか？
はい、可能です。
その際、中に画像を貼り付けるときはなるべく解像度の高いものを貼り付けるようにしてください。
サンプルカードについて***********************************************
 確認はサンプルカードで出来ますか？
本番カード作成前にカードのデザインをメールにて送付いたします。パソコン画面上でのデザイン確認となります。（ＰＤＦや画像ファイル）
もしご希望のお客様には印刷したサンプルカードをお送りいたします。その際、カードを郵送して到着・確認する時間がありますので、納期が数日ずれることがありますので、ご了承ください。
 問合せの時点でサンプルカードをもらえますか？
ご希望の方にご郵送させて頂きます。
デザインは選ぶことができませんので、ご了承ください。
顔写真やデータについて********************************************
 顔写真を実際の写真から取り込んでもらえますか？
はい、大丈夫です。しかし取り込む枚数が多い場合は、別途料金を頂いております。
ご支給頂く写真に汚れや傷がありますと、画像データに不備がでますので、ご用意頂く写真は顔がはっきりと分かる物であることが条件になります。
 写真データはどのように用意すればいい？
写真データをご支給頂く場合、ファイル形式はJPEG形式でお願い致します。画像の解像度は250dpi以上で、ファイル名を名前や番号など個人と関連づけられるものにして下さい。
例）『ID番号.jpg』
※プリントした写真の場合、貼り付ける台紙を差し上げますので、お申し出ください。
 顔写真の大きさはどうしたらいい？
下図を参考にお考え頂き、ご検討ください。
 データの受け渡し方法は？
デザインデータや個人データ（氏名・番号・役職、顔写真データ 等）をご支給いただく場合は･･･
CD-R等に格納し送って頂くようにして頂いても大丈夫です。
印刷枚数について***************************************************
 最小何枚から最大何枚まで対応可能ですか？
１枚から作成いたします。お気軽にお問合せ下さい。最大枚数は何枚でも可能です。
価格・納期に関してはこちらから。
納期に関して*******************************************************
 カード作成に何日かかりますか？
１〜２０枚程度であれば３営業日程度、３００枚程度であれば６営業日程度になります。
くわしくはこちらをご覧ください。
 急いでいるので短納期でお願いしたい！
納期に余裕がない場合は、あらかじめお申し出ください。出来うる限り対応いたします。
お支払いに関して***************************************************
 表示されている金額は消費税込みでしょうか？また全てを含む支払い総額でしょうか？
料金表に記載のあります金額は、カード一枚印刷する単価となり、税別の金額です。
初めてご依頼をされるお客様に関しましては、初期費用を頂いております。送料や別途費用（顔写真加工料）がかかる場合もございます。お見積りいたしますので、お気軽にお問合せください。
 支払い方法は？
法人・個人のお客様共に、銀行振り込みのみとなっております。
申し訳ありませんが、代引きやクレジットカードには対応しておりません。
（法人のお客様）商品到着後10日以内に振込みをお願いいたします。
（個人のお客様）入金確認後に作業開始となります。前払いとなっておりますのでご了承下さい。
※振込み手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
 送料はどうなりますか？
初回注文のお客様に限り、送料は弊社にて負担いたします。（１配送先に限ります）
２回目からは、15,750円以上お買い上げの場合、弊社で負担いたします。（１配送先に限ります）
また、１枚から４枚程度の封筒で郵送できる場合も弊社で負担いたします。
セキュリティ面***************************************************
 個人情報を取り扱うにあたってセキュリティが心配…
大量の個人情報を扱うことから、個人情報保護が当社の最重要課題であるとし、プライバシーマーク制度を取得し体制を整えております。
入退室管理やネット管理、コンピューター端末のセキュリティ強化、社員への個人情報保護に関する定期教育も行っております。ご安心してお任せ下さい。
詳しくは、セキュリティ対策への取組みをご覧ください。
その他*********************************************************
 自分の社員証（学生証）を紛失してしまいました。個人的に社員証（学生証）を作成してもらえますか？
個人様からの紛失・破損によるカード発行は一切お断りしております。発行元の会社様や学校様を通じた再発行をお勧めいたします。
 ＩＤカード以外のカードも作れますか？
もちろん作ることができます。メンバーズカードや診察券、入館証、図書館用カード等、スタイルに合わせた様々なカードを提供いたしております。
お気軽にお問合せください。
 商品の返品はできますか？
商品の性質や発注を頂いてから作成している物であることから、返品は不可となっております。但し、不良品（加工不良等）があった場合は、速やかに良品と交換させて頂きます。
 その他の質問はどうしたらよいですか？
メールか電話、ＦＡＸにてお問合せ下さい。
お問合せ専用フォーム
TEL:076-269-8703
FAX:076-269-8913
株式会社タスク システムソリューション部
〒920-0364 石川県金沢市松島1-37
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